Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại pub88

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Mã hóa SSL toàn bộ kết nốiKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
pub88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại pub88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu qua ba kênh dưới đây và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Khi gửi yêu cầu, hãy cung cấp tên đăng nhập và phương thức thanh toán đã liên kết để chúng tôi xác minh danh tính nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về quyền riêng tư. Nhấn vào biểu tượng chat trên màn hình và đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận ngay.

Email

Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh hoặc mô tả chi tiết vấn đề.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản và chọn mục yêu cầu dữ liệu để bắt đầu quy trình xem xét hoặc xóa thông tin cá nhân.

BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Bốn cam kết cốt lõi về bảo vệ dữ liệu

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu theo hướng minh bạch và kiểm soát được. Mỗi cam kết dưới đây phản ánh một bước cụ thể trong cách pub88 vận hành — từ lúc bạn tạo tài khoản đến khi bạn yêu cầu xóa thông tin.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi được mã hóa bằng SSL. Điều này áp dụng cho mọi thao tác đăng nhập, nạp tiền và rút tiền.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để lưu phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu vận hành. Sau đó, thông tin được xóa khỏi hệ thống.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ để bắt đầu.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất mà bạn có thể có khi đọc chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát. Mật khẩu ví, mã PIN và thông tin đăng nhập vào ứng dụng thanh toán của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, kèm tên đăng nhập để xác minh. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình chuẩn và thông báo kết quả cho bạn.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển đến đơn vị xử lý thanh toán khi cần thiết cho giao dịch, hoặc khi pháp luật yêu cầu cung cấp thông tin.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ lựa chọn của bạn trong sảnh chơi. Bạn có thể vào cài đặt trình duyệt để tắt cookie không cần thiết mà không ảnh hưởng đến tính năng chính.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn. Dữ liệu kỹ thuật như loại thiết bị và hệ điều hành cũng được ghi nhận để phát hiện truy cập bất thường.

Liên hệ ngay qua live chat hoặc gửi email mô tả vấn đề. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xem xét và phản hồi. Nếu cần, bạn có thể yêu cầu xem lại toàn bộ lịch sử xử lý dữ liệu tài khoản.